在中国这样快速发展的市场中如何留住人才?
除了提供丰厚的薪酬福利之外,公司应当如何留住员工、保持他们的敬业度呢?对于竞争日益激烈的中国就业市场而言,这是一个重要的问题。11月6日,来自各行各业的50位人力资源高管云集上海
,参加了由全球人力资源咨询公司翰威特咨询公司(Hewitt Associates)主办的研讨会。此次为期一天的研讨会主题是“不仅仅是金钱!开动‘创造性思维’吸引员工,帮助企业在中国获得成功”(More Than Just Money! 'Outside the Box' Thinking in Engaging Employees for Business Success in China)。会议期间,这些人力资源高管们对上述问题进行了思考 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串9
正当美国国家篮球协会(NBA)四处物色其中国机构的将才之时,多家跨国企业的中国公司高管成了他们的猎头对象。
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其中有一位最终胜出,他就是陈永正先生(Tim Chen),这位前任微软大中华区首席执行官于今年秋天离任,转而出任美国篮球协会的中国公司首席执行官。当微软公司为陈永正的继任人选一事左右斟酌之时,该公司也正为一个低调但却持久的人力资源问题而费尽心思:面对一心想招聘绩优人士的竞争对手,该如何保护公司免遭挖角厄运?
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“我们确实面临挑战,” 微软亚洲工程院的人力资源经理康兆宁(Joe Hoskin)承认,“比如有一家名叫Google的公司。”
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康兆宁和来自各行各业的50多位人力资源高管在11月6日云集上海,参加了为期一天的研讨会,主题是“不仅仅是金钱!开动‘创造性思维’吸引员工,帮助企业在中国获得成功”(More Than Just Money! ‘Outside the Box’ Thinking in Engaging Employees for Business Success in China)。该会由全球人力资源咨询公司翰威特咨询公司(Hewitt Associates)主办。研讨会突显出一个共同的信息:要留住员工,仅仅凭借丰厚的薪酬是不够的。 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串7
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翰威特的组织和人才咨询分析亚洲业务总监尼什查•苏里(Nishchae Suri )对此评论说,“亚洲的员工流动率相当高,因此企业应当制订如何留住员工的战略计划。” 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串4
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谷歌当然不是觊觎中国资深IT人才的唯一公司。Alibaba.com,这家全国最大的电子商务公司本月在香港
证交所成功上市,该公司每年都吸引全国高校的优秀人才前来就业,以满足公司的快速发展要求。印度软件巨头Infosys制订了一份雄心勃勃的中国招聘计划:到2010年,要为设在上海和杭州
的两家新研发中心招聘6000名员工。摩根士丹利(Morgan Stanley)正在为公司位于上海的IT部招兵买马,计划从去年的30人扩展至明年的200多人,为公司的全球金融事业部门提供技术服务。 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串9
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人才争夺战的战场并不局限于信息技术行业。据翰威特公司2006年亚太地区人才损耗与留存研究显示,依赖稳健的经济与日益增长的市场,银行业与金融服务业目前正在经历前所未有的发展,2005年,金融行业的员工流动率达到25%之多。
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猎头行动也不仅仅局限于跨国公司。华信惠悦咨询公司(Watson Wyatt)北京
分公司总经理林杰文先生(Jim Leininger)在今年四月份的报告中指出,“中国国内的一流公司正在加紧业务转型,以便获得国际市场的竞争力,他们对人才的期望也逐渐与外国公司接轨。” 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串4
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物色不到合格人员将成为行业发展的桎梏。美国猎头公司光辉国际(KORN FERRY)在今年公布的一份报告中指出,中国的生命科学市场正是面临着如此挑战。报告称,“阻碍中国的生命科学行业发展的最大障碍在于,如何设法吸引、甚至更为重要的是,留住那些掌握合适技能的管理团队”,从而能够保持长久的发展。报告还指出,对于生命科学行业的销售与制造部门而言,30-40%的员工流动率是很普通的。 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串2
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员工流动率如此之高,数字的背后究竟是什么?薪酬条件当然是主导因素。著名国际人力资源咨询公司合益集团(Hay Group)在2007年3月的报告中,对中国今年的基本工资涨幅进行了预测。他们预测行政人员的基本工资涨幅将达7.9%、专业人员为7.8%、高管人员为8.9%。而美国今年的平均增长率为1.4%。 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串9
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针对中国劳动力市场日益增加的压力,除了提供更为丰厚的薪酬福利之外,公司该如何留住员工、保持他们的敬业度呢?研讨会期间,发言者与座谈小组成员就此问题相互交换了各自的观点与经验。 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串6
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飞索(中国)的成功之鉴 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串9
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飞索(中国)有限公司(Spansion China)作为飞索半导体的独资子公司,是全球最大的闪存产品和服务供应商。公司荣膺翰威特“2007年度亚洲最佳雇主”的称号,这是一项由翰威特对亚洲750家组织开展的调查研究。飞索(中国)拥有1,200名员工,总部设在江苏省苏州市。公司的人力资源总监陆解明(Benjamin Lu)与其他三位部门经理在小组讨论中互相交流了成功经验。
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陆先生在回答听众提问时说,“本公司去年的人员流动率是12.3%,而整个电子行业的人员流动率是24%。”然而,陆补充说,他也经历了劳动力市场的剧烈动荡时期。2002年11月,他加盟飞索(中国)之后的第三个月,有53名员工集体跳槽去了马路对面那家竞争对手的公司。 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串7
当被问及公司如何激励员工时,陆先生回答道,“本公司的独特之处在于公司上下的联合协作。我们说员工是公司的核心资产,这是我们的肺腑之言,并非冠冕之辞。我们将其转化为实际行动。关键是要尊重员工。在公司副总裁兼总经理PC Loh的带领下,公司高层创建了许多与员工交流的渠道,方便管理层与员工进行对话。例如,我们召开双周例会、每周的圆桌讨论会以及季度碰头会,籍此鼓励所有人直接提出他们的想法、在工作中碰到的问题及相应的解决方案。” 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串5
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“许多其它公司也建立起某种体制,但是仅限于案头工作,然后就不闻不问了,”他说道,“但在我们公司,我们真正地鼓励员工,让他们表现出主人翁的精神,他们可以对任何问题提出改进方案。我们称飞索公司是一个大家庭。所以,通过所有这些实际行动,员工们切实感受到高层对他们的关心与尊重。另一方面,我们当然也力图打造一个学习型组织并且……并且将所有必需的硬件设施,基础设施落实到位。” 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串7
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飞索(中国)公司的测试部制造经理应少军认为,“在其它公司,有人说员工发展计划是人力资源部的问题。但是在飞索(中国)公司,所有员工与人力资源部的工作人员密切合作、我们有非常充分和坦诚的交流。” 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串8
万科集团的经验 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串7
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万科集团是中国最大的上市房地产公司,1988年由富有传奇色彩的企业家王石先生创办,王石还是一位著名的登山者。
万科集团副总裁解冻先生表示,“万科集团的事业蒸蒸日上,其中很重要的一个原因,是因为集团总裁王石先生于1999年卸任总经理一职之前,他在人才发展和培训方面投入了大量的时间与心血。
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“他求贤若渴、对人才的执着追求和严格要求是他获得成功的动力。同时,一旦把人才放在合适的岗位上,他就会充分授权。他为什么要去登山?用他的话来说,‘是为了控制我想去干预的冲动’。” 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串5
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万科集团的总部设在中国南部的深圳
,拥有员工13,000名。本月,万科集团荣膺翰威特颁发的2007年大中华“最具领导力公司”的美誉。解先生介绍说,“万科拥有网上培训学校和若干员工培养项目供各级员工学习,即岗位发展项目、经理发展项目及领袖发展项目(point promotion project, manager promotion project and leader promotion project),借此来建设公司的全面人才培训体系。此外,我们的岗位轮换制也能让员工得到培养。” 山东照明网 http://www.lightingsd.com字串1
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“我们发自内心地尊重员工,但我们也对他们进行严格的要求,”他补充道,“我在万科的15年职业生涯中,让我最引以为傲的就是,我的团队和我本人都做了我们爱做的事情,而公司也为我们提供了发展的平台与资源。万科的文化是倡导对人的尊重,对此我深感荣耀。” ![]()
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