在中国这样快速发展的市场中如何留住人才？

谈及中国日益增长的劳动力成本的压力问题时，解冻表示，在房地产行业中，万科提供的薪酬待遇并不是最高的，只在近两年有所提高。“作为人力资源总监，我并不认为薪水越高越好，合理的报酬才是重要的。当有人说想辞职去薪水更高的公司干活，我会对他说，‘除非他们付你双倍的工资，否则你还是别去了。因为我相信，在三到五年之后，万科能为你提供更好的职业发展道路。其它公司或许会给你更多的薪水，但是未来发展的机会又在哪里呢？’” 字串2

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在研讨会间歇，翰威特公司华南区总经理许峰（Belcome Xu）就为什么有的公司比其它公司在人力资源方面表现出色的问题提出了他的真知灼见：“首先，公司高层管理团队必须团结一致，并且重视人力资源工作；其次，人力资源总监必须精明强干，并且有能力与公司首席执行官开展有效的互动与沟通。”

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学习总结

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翰威特公司全球咨询业务总监安德鲁•贝尔（Andrew Bell）对最佳雇主评选进行了总结，根据最佳雇主研究的数据显示，最佳公司的员工对组织的目标具有清楚的认识。最佳公司在组织的各个层级设立了积极目标，近乎实现积极目标的员工与超过不太积极的目标要求的员工相比，前者获得的奖励更多。最佳公司的经理与员工充分开展关于业绩的谈话，帮助他们实施改进。此外，这类公司能够充分肯定优秀员工、对表现不佳的员工做出处理，同时由人力资源部门提供有效的工具和培训，确保绩效管理的成功实施。 字串2

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据翰威特的2006年亚太地区人才损耗与留存研究显示，接受调查的公司采用最多的三种人才留存措施分别为：高于市场水平的薪酬、提供学习新技能的机会、鼓励生活与工作之间的良性平衡。 字串6

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正如IBM亚太区人力资源副总裁汤姆•韦恩斯（Tom Vines）所指出的，“员工的敬业度非常重要，否则员工就不会为顾客提供优良的服务。但问题在于如何改进。”

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或者，如飞索（中国）公司的总经理PC Loh在前次接受翰威特采访时所说，“作为一个经验丰富的观察者，当你走进办公场所，你一眼就能看出员工是高兴的、还是一副茫然呆板的样子……如果你的手下心情愉快，他们就会更加敬业、更加愿意在工作中做出贡献。” 字串3